מדיניות החזרים

אנו מתחייבים לבצע את המשלוח תוך 7 ימים ממועד אישור ההזמנה, בכפוף לזמינות המוצר במלאי.

זמני האספקה אינם כוללים ימי עבודה בשבתות ובחגים.

אם המוצר אינו זמין במלאי, הזמנת המוצר תידחה ואנו נעדכן את הלקוח על כך בטלפון.

במקרה כזה, לא נתחייב לזמני האספקה שהוזכרו.

פרטי המשלוחים:

משלוח רגיל: מבוצע תוך 7 ימי עסקים.

איסוף עצמי: ניתן לבחור באופציה זו ולהגיע לאסוף את המוצר מהחנות.

המשלוחים מתבצעים רק בישראל ובהתאם לתנאי חברות השליחויות.

יש לוודא זמינות לקבלת המשלוח במועד שנקבע.

לקוחות שבחרו באופציית משלוח עד הבית מתבקשים להיות זמינים לקבלת השליח.

ניתן לבטל הזמנה כל עוד היא לא נשלחה.

מוצרים המוחזרים חייבים להיות במצב חדש ולא בשימוש.

ההחזר יינתן על פי הדרך המקורית שבה התבצע התשלום, בניכוי דמי המשלוח.

מוצרים ניתנים להחזרה עד שבועיים מרגע הקנייה בלבד.

במקרה של קבלת מוצר פגום, החזרת המוצר תתבצע על חשבון הלקוח.

ניתן ליצור איתנו קשר על מנת לדון במתן פתרונות מותאמים בהתאם למקרה.